¿Te está fallando el móvil de empresa? La multinacional española Telefónica está experimentando problemas con las líneas ‘Corporate’, las líneas corporativas que la compañía ofrece en paquetes a las empresas, en concreto en su plan Movistar Fusión EMPRESAS. Así, algunos usuarios están reportando que no pueden hacer llamadas o que la conexión a Internet no les funciona correctamente.
Según DownDetector, la avería ha comenzado en torno al mediodía de este viernes y parece que todavía no está solucionada. La incidencia estaría afectando a usuarios de toda la geografía española, siempre y cuando estos tengan esas mencionadas líneas corporativas. Algunas de las ciudades en las que más se está reportando el problema son Bilbao, Barcelona, Madrid, Murcia, Valencia, Zaragoza, Sevilla o Málaga.
Además de no poder hacer llamadas, otros fallos mencionados son que no se escucha a la persona a la que llamas o que se replican en bucle las llamadas a números de teléfono marcados previamente.
"Mi empresa incomunicada, ni móviles ni fijo ni correo electrónico", se queja una usuaria en la página DownDetector. El enfado en Twitter también se nota:
@movistar_es Alguien puede atender una avería?? Llevo 30 min llamando y no hay manera, mi empresa no puede trabajar y nadie atiende al teléfono y el contestador te dice que lo hagas por la web… eso si, para cobrar 600€ al mes de factura si… pic.twitter.com/qGWpjYHjW0
— CrazyMonkey (@CrazyMo78355603) June 25, 2021
La propia compañía ha reconocido en Twitter a través de la cuenta Movistar España que están teniendo "una incidencia generalizada en el servicio" y avisan de que están "trabajando para solucionarlo lo antes posible".
Hola Olga, soy Miriam. Lamentamos las molestias ocasionadas, tenemos una incidencia generalizada en el servicio y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Un saludo.
— Movistar España (@movistar_es) June 25, 2021
La cuenta Telefónica Grandes Empresas también ha emitido un mensaje avisando de la situación: "Informamos de que tenemos una incidencia con las líneas de Movistar Fusión EMPRESAS. Estamos recuperando el servicio. Lamentamos las molestias ocasionadas".
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